關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村殘疾人評殘工作的建議
做好農(nóng)村殘疾人工作,是新時期殘疾人事業(yè)的重點(diǎn)和難點(diǎn),是建設(shè)社會主義新農(nóng)村、全面建成小康社會的需要,而抓實(shí)評殘工作是做好農(nóng)村殘疾人工作的前提和基礎(chǔ)。當(dāng)前農(nóng)村評殘工作雖然取得了不錯的成績,特別是結(jié)合精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧工作,農(nóng)村殘疾人登記辦證數(shù)量明顯增加。
但目前還存在一些問題:一是部分農(nóng)村殘疾人對辦證的認(rèn)識不到位,對政策不了解,對辦證后能享受什么政策優(yōu)惠不知曉,積極性不高。他們認(rèn)為辦證程序繁瑣,時間過長,需要和村、鎮(zhèn)、縣甚至市打交道,沒有關(guān)系辦不成。二是部分群眾因外出務(wù)工、從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)生事故,導(dǎo)致了微型損傷,雖然不符合評殘條件,但一味地想辦理殘疾證。三是個別農(nóng)村老年殘疾人去世以后,沒有及時清理,導(dǎo)致在冊殘疾人數(shù)量不夠精準(zhǔn)。
究其原因:一是政策宣傳不到位。目前,各項(xiàng)關(guān)于殘疾人的惠民政策相繼出臺,但宣傳真正進(jìn)基層進(jìn)農(nóng)戶的力度不大,宣傳方式單一,宣傳效果不好。二是評殘過程不夠高效。雖然明確了農(nóng)戶向村申請,鎮(zhèn)勞動保障所審核后,農(nóng)戶到縣殘聯(lián)領(lǐng)取表格,到指定醫(yī)院檢查,再到縣殘聯(lián)辦理,縣殘聯(lián)報市殘聯(lián)審核后,予以辦證,看似程序簡單,但對于農(nóng)戶而言,程序也相對復(fù)雜。加之市殘聯(lián)審核后,需要將殘疾證發(fā)到縣殘聯(lián),縣殘聯(lián)發(fā)往鎮(zhèn),鎮(zhèn)再到村,村最后再到人,殘疾人等待時間比辦理過程時間長很多,一般超過三個月。三是信息不夠?qū)ΨQ。市級殘聯(lián)審核通過并頒證后,沒有信息提示和信息公示,殘疾人并不知曉辦理成功與否,更不知曉什么時候才能拿到殘疾證,只能靜靜等待,一定程度上耽誤殘疾人生產(chǎn)生活,特別是需要外出務(wù)工人員的時間。
為進(jìn)一步做好農(nóng)村評殘工作,建議:
一、加強(qiáng)宣傳,提高農(nóng)村殘疾人辦證積極性。在已有宣傳平臺的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新宣傳載體,可與手機(jī)運(yùn)行商合作,結(jié)合自媒體發(fā)展,以短信傳遞、微信推送、互聯(lián)網(wǎng)公示等形式,廣而告之殘疾證辦理?xiàng)l件、辦理所需資料、辦理地點(diǎn)、辦理程序、辦理后享受什么政策等內(nèi)容。同時,可制作通俗易懂的宣傳畫冊,層層送入殘疾人家中,重點(diǎn)做好村組織到殘疾人這一環(huán)節(jié),最大程度提高知曉率和辦證積極性。
二、優(yōu)化服務(wù),提高殘疾證辦理效率。在已知曉辦證流程的前提下,進(jìn)一步規(guī)范程序,就近指定檢查醫(yī)院,對于檢查醫(yī)生外出學(xué)習(xí)、因公出差、休假請假等情況,要提前告知,避免殘疾人來回奔波。在辦理過程中,應(yīng)提高服務(wù)質(zhì)量,讓殘疾人感受溫暖。
三、傳遞信息,解決“最后一公里”問題。市級殘聯(lián)在審核通過后,要通過系統(tǒng)信息反饋、短信告之、網(wǎng)站公示等途徑,讓殘疾人第一時間知曉辦理結(jié)果,以及殘疾證領(lǐng)取時間和地點(diǎn),消除殘疾人因不知辦理結(jié)果而產(chǎn)生的焦慮,以便更好地安排生產(chǎn)生活。同時,結(jié)合精準(zhǔn)扶貧等活動,進(jìn)一步做好在冊農(nóng)村殘疾人的核實(shí)工作,做到增減及時,數(shù)據(jù)精準(zhǔn)。