關(guān)于改進市醫(yī)院門診采血窗口工作的建議
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在市醫(yī)院門診檢驗科采血窗口，醫(yī)務人員在采血時會告知患者，按照普通收費查血，需當天較晚時候才能拿到檢驗結(jié)果。而補交一筆費用后，可于采血半小時后拿到檢驗結(jié)果。從采血窗口拿到一張打印有“12345”字樣的小紙條后，到收費處繳納4元，再將繳費憑據(jù)交給采血窗口，醫(yī)務人員就會將采集到的血樣排到優(yōu)先檢驗的序列里。雖然醫(yī)院在患者較多、檢驗人員不足的時候，臨時應急處理，在采血時告知患者，可自行選擇是否補交費用，享受優(yōu)先檢驗，但在操作過程中仍存在可改進之處。
1.在患者拿到醫(yī)生開具的檢驗單到收費處交費時，就應及早明確告知收費標準和補交費情況，避免患者在采血時匆忙再次繳費，造成重新排隊等不便，也降低了采血效率。
2.作為國家三級甲等醫(yī)院，每天應診人數(shù)較多，門診血常規(guī)檢驗的大部分工作已由自動化檢測儀器完成，應通過充實工作人員、增補配備儀器設(shè)備，以及內(nèi)部協(xié)調(diào)等方式，充分合理發(fā)揮儀器工作效率，而非以讓患者補交費的方式彌補醫(yī)院工作效率不足。
3.此類收費形式是否屬于正常醫(yī)院收費項目，是否符合物價部門規(guī)定，該收入是納入醫(yī)院整體收入還是科室收入，若符合規(guī)范操作，應公示于收費處和采血窗口，讓廣大市民清楚明了。