深化專業(yè)技能,提升服務(wù)品質(zhì) ——2024年德陽市天府科技服務(wù)“科服保姆”隊(duì)伍提能行動(dòng)培訓(xùn)會(huì)順利召開
為進(jìn)一步提升科技服務(wù)的專業(yè)性和實(shí)效性,推動(dòng)全市天府科技云服務(wù)“科服保姆”能力提升,打造一支精干的“科服保姆”隊(duì)伍,2024年3月7日,德陽市科協(xié)召開“科服保姆”隊(duì)伍提能行動(dòng)培訓(xùn)會(huì)。
會(huì)議傳達(dá)學(xué)習(xí)省科協(xié)黨組書記、副主席毛大付在2024全省科協(xié)系統(tǒng)工作會(huì)上的講話精神。圍繞“規(guī)范服務(wù)與信息發(fā)布”“預(yù)防異常單與提升服務(wù)質(zhì)量”“示范創(chuàng)建與實(shí)施”“科創(chuàng)聯(lián)動(dòng)與推進(jìn)”等方面開展“科服保姆”能力提升培訓(xùn)。通過系統(tǒng)培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉,培養(yǎng)一批具備科技服務(wù)專業(yè)知識(shí)、熟悉政策法規(guī)、掌握服務(wù)技巧的“科服保姆”。通過優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)模式,提高“科服保姆”隊(duì)伍的服務(wù)效率和質(zhì)量,提升服務(wù)效能,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
會(huì)上,各“科服保姆”針對(duì)目前存在的問題進(jìn)行了深刻討論,提出了許多可行的方案和建設(shè)性的意見。下一步,天府科技服務(wù)云服務(wù)中心將繼續(xù)加強(qiáng)“科服保姆”隊(duì)伍的建設(shè)和培育工作,不斷提升隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力。積極探索新的服務(wù)模式和方法,為企業(yè)提供更全面、更高效的科技服務(wù),推動(dòng)科技創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)化同時(shí)發(fā)力。