關(guān)于疫情防控期間進(jìn)一步加大空巢老人關(guān)愛力度的建議
突如其來的新型冠狀病毒席卷全國,在疫情未得到全面控制的情況下,全國各地均嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急響應(yīng)一級預(yù)案,最突出的一點是居家隔離,阻斷交叉感染的渠道,這一措施收到了明顯成效。但在入戶摸排走訪中發(fā)現(xiàn),對于空巢老人這一群體的關(guān)愛力度上還有所欠缺,具體體現(xiàn)在:一是小區(qū)、村寨封閉式管理后,隔斷了親人、志愿服務(wù)者、愛心人士的探望照顧,高齡、疾病、殘疾等長期生活難以自理的空巢老人生活不便、物資匱乏;二是多數(shù)空巢老人疫情防控知識和防護(hù)物資欠缺,自我防護(hù)難以到位;三是信息閉塞,心理恐慌、焦慮、孤獨感突出。建議:
一、臺賬式梳理空巢老人群體。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村社結(jié)合入戶摸排走訪及平時掌握的情況,摸清空巢老人“家底”,建立完善臺賬,實施精準(zhǔn)化服務(wù)管理。
二、細(xì)化服務(wù)舉措。建立“4+N”結(jié)對幫扶關(guān)愛機(jī)制,即“村社干部、社區(qū)志愿者、黨員先鋒隊、小區(qū)志愿者”四類主體,采取“一對一”或“一對多”方式與空巢老人結(jié)對,暢通聯(lián)系渠道,明確職責(zé)任務(wù),細(xì)化個性化服務(wù)措施。
三、加大關(guān)愛力度。保持密切溝通聯(lián)系,不定期電話訪問生活情況,了解需求訴求,及時予以解決。定期上門走訪,為空巢老人采購生活物資、醫(yī)用物資和防護(hù)物資,開展疫情防控知識宣講,疏導(dǎo)心理情緒,撫慰內(nèi)心孤獨和焦慮恐慌,引導(dǎo)空巢老人正確面對疫情,科學(xué)自我防護(hù),堅定生活信心。讓空巢老人在疫情防控期間更加充分感受到黨和政府的關(guān)懷和溫暖,共克時艱,共渡難關(guān)。